Veroblogi

Arkistot

Nyt jos koskaan on hyvä aika olla uusi yrittäjä – ainakin jos mittarina on se, kuinka paljon tarjolla on apua veroasioihin. Yrittäjäuran alkuvaiheessa on muutamia sudenkuoppia, joihin harmillisesti joku aina kompastuu ja monesti vielä turhaan. Yksi Verohallinnon tehtävistä on ohjata kiertämään pahimmat töyssyt ja tarvittaessa auttaa, vaikka jonkinlainen vahinko olisikin jo tapahtunut. Uusi yrittäjä on kaikissa kanavissa Uusi yrittäjä on muutaman viime vuoden ollut Verohallinnon ennakoivan ohjauksen VIP-asiakas. Meihin voi olla yhteydessä… Lue lisää

Aiemmin Ruuhosen Pekka Verkko vie… -kirjoituksessaan aloitti keskustelun hiljattain tehdyn asiakastutkimuksemme tuloksista. Jatkan tässä vielä hieman tutkimuksen tarkastelua asiakasryhmittäin. Lähestyimme tutkimuksessamme sekä henkilöasiakkaita että yhteisöasiakkaita. Kysyimme vastaajien asenteista ja mielikuvista, mutta myös siitä miten asiakkaat aikovat jatkossa käyttää palveluitamme. Erityisen kiinnostuneita olemme oman toimintamme kehittämisestä: mitkä toimemme edistävät tai heikentävät asiakaskokemusta. Keskityn nyt tässä kirjoituksessani yhteisöasiakkailtamme saatuihin vastauksiin. Yhteisöasiakkaisiin luemme mm. osakeyhtiöt, osuuskunnat ja säätiöt. Sarja saa jatkoa parin viikon kuluttua henkilöasiakkaiden… Lue lisää