Veroblogi

Arkistot

Eräs nimeltä mainitsematon kollegani on jo jonkun aikaan pommittanut minua – ainakin hänen omasta mielestään – hyvillä blogiaiheilla: Suomen on sitouduttava veroriitojen ratkaisuun, Trial by media, Miksi samat yritykset ovat otsikoissa asioissa kuin asioissa ja toiset eivät?, Ihmisistä 91,3 % haluaa yksinkertaiset verosäännökset – miksi sellaisia ei tehdä? Kyllä ne minunkin mielestäni ovat tärkeitä aiheita, todennäköisesti jopa keskustelua herättäviä, sitähän täällä blogimaailmassa olisi hyvä saada aikaiseksi. Hassusti kuitenkin on päässyt käymään. En… Lue lisää

Uudistimme arvomme viime syksynä. Emme tehneet työtä siksi, että vanhat arvot olisivat olleet rikki, vaan halusimme tuoda palan tulevaisuutta tähän päivään. Arvot ohjaavat toimintaamme ja yhdistävät ihmisiämme. Mikä tärkeintä – arvot viestivät yhteisölle toiminnastamme. Arvoilla kerromme, mitä odotamme toisiltamme, veronmaksajilta tai yhteistyökumppaneilta. Aikanaan oli sanonta, että ”luottamus hyvä, kontrolli parempi”. Sanonta on sanonta, mutta vaikea olisi kuvitella että 2010-luvun organisaatiot rakentaisivat tekemistään tuollaiseen sielunmaisemaan. Luottamus on lähtökohta Verohallinnon kantava ajatus on, että… Lue lisää

Totutut tavat innovoida palveluja heitettiin romukoppaan viime viikon lopulla Accenturen järjestämässä Hackathonissa, johon Verohallintokin osallistui. Kolmen päivän aikana villit idea lentelivät yhteensä 24 tunnin ajan, kun Aalto-yliopiston opiskelijat ideoivat julkiselle sektorille palveluita ja konsepteja ratkomaan digitalisaation haasteita. Meidän lisäksi mukana oli Väestörekisterikeskus ja HUS. Verohallinnon antama haaste ei ollut sen vaikeampi kuin miten loputkin meidän henkilöasiakkaat saadaan asioimaan sähköisesti. Heitä on vain pari miljoonaa. Viisi opiskelijoista ja kaksi Verohallinnon työntekijöistä koostuvaa tiimiä tarttui… Lue lisää

Onko edessä painonpudotus, herkkulakko tai kuntokuuri? Lisää aikaa lasten kanssa tai vähemmän aikaa television parissa? On taas se aika vuodesta, kun uudenvuoden skumpat suun pielessä tähdätään suuriin elintapamuutoksiin. Harvemmin organisaatio, etenkään julkinen sellainen, tekee uudenvuodenlupauksia, mutta me teemme. Ajattelimme avata Verohallinnon uudet arvot käytännönläheisiksi arvolupauksiksi ja yrittää toimia niiden mukaisesti. Lupauksemme liittyvät arvoihin, joita uudistimme viime vuoden aikana. Niiden työstämiseen pääsi osallistumaan koko henkilöstö. Tavoitteena oli löytää Verohallinnolle arvot, jotka eivät ole pelkkää sananhelinää, vaan jotka ohjaavat toimintaamme… Lue lisää

Ja tapahtui alkuvuonna, että Verohallinnosta kävi kutsu, että koko valtakunnassa käynnistetään syvennetty tilitoimistoyhteistyö. Tämä pilottivaihe oli ensimmäinen ja tapahtui Ruuhosen ollessa Verohallinnon pääjohtajana. Ja niin 68 tilitoimistoa meni ilmoittautumaan, kukin omalle tietokoneellensa. Niin tilitoimistot innostuivat eri puolelta Suomea ja ilmoittautuivat yhteistyöhön, sillä ne kuuluivat Taloushallintoliittoon. Ne lähtivät pilottiin yhdessä asiakasyritystensä kanssa, jotka olivat antaneet suostumuksensa. Yhteistyön käynnistyttyä tuli kysymysten aika, ja edustajansa soittivat Verohallintoon yhteyshenkilölleen. Nämä antoivat vastauksia verotuksesta, koska epäselvyydelle ei… Lue lisää

Hollannin verohallinto on tunnettu edistyksellisyydestään, ja sen luomia uudistuksia on otettu käyttöön useissa maissa. Myös syvennetty asiakasyhteistyö (horizontal monitoring/enhanced relationship) on Hollannista lähtöisin oleva toimintamalli, joka perustuu verohallinnon ja veronmaksajan väliseen luottamukseen, läpinäkyvyyteen ja yhteisymmärrykseen. Alkujaan malli on luotu yritysasiakkaille, mutta myöhemmin sen käyttö on laajentunut myös tilitoimistoihin. Hollannin mallin taustalla on ajatus, että verohallinto kohdentaa pienen veroriskin asiakkaisiin ensisijaisesti ohjausta ja neuvontaa. Niiden avulla varmistetaan tulevaisuuden verokertymä ja samalla vapautuu resursseja… Lue lisää