Veroblogi

Arkistot

  Verkkoa vastustava Aina Inkeri, somekanavat, videot, pop up -verotoimistot ja Verorekka. Miksi ihmeessä Verohallinto touhuaa tällaista? Kannattaako verokorttia tai veroilmoitusta markkinoida, jos jokainen kuitenkin saa sellaisen Verohallinnolta automaattisesti? No, vastauksen ehkä luittekin jo otsikosta – kannattaa se. Verohallinnon tehtävä on toteuttaa verotus oikean määräisenä ja oikeaan aikaan. Jos veroasioiden hoitaminen on liian hankalaa ja vie liikaa aikaa, oikea-aikainen ja -määräinen verojen kerääminen ei onnistu, ainakaan tehokkaasti. Tarvitsemme monesti asiakkailtamme myös tietoa,… Lue lisää

Veroilmoitus on joskus pähkinä purtavaksi. Saamme vuosittain kymmeniätuhansia puheluita ja vastaamme ahkerasti chatissä ja Vastauspankissa – samoihin kysymyksiin! Jos kuulut enemmistöön, myös oma kysymyksesi löytyy melko varmasti seuraavien joukosta. Tässä TOP 7 suomalaisten meille esittämiä suosikkikysymyksiä vastauksineen: Kysymys 1: Milloin esitäytetty veroilmoitus saapuu? Veroilmoitus saapuu kotiinkuljetuksella huhtikuun loppuun mennessä. Ei syytä huoleen, vaikka naapuri tai puoliso olisi jo saanut omansa. Näet palautuksia tai mätkyjä lukuun ottamatta kaikki paperilla olevat tiedot jo nyt… Lue lisää

Verohallinto on edelleen joidenkin mielessä harmaan byrokraattinen ja asiakaspalvelukielteinen laitos, josta tuntien jonotuksen jälkeen saattaa tuurilla saada apua. Vanha mielikuva elää vaikka verottaja on viimevuosina jopa palkittu onnistuneesta kehityksestä. Verohallinnossa todella panostetaan tällä hetkellä asiakaspalveluun. Käytössä on nyt entistä enemmän kanavia, joista valita sopivin. Chatissä on käyty alle kuukaudessa yli 20 000 keskustelua (lue lisää blogista), Facebook (jossa muuten nyt muistutamme kesätöihin menijöitä verokorteista) ja muut somekanavat tarjoavat verotietoa uudella otteella. Huhtikuussa muistimme 10 000… Lue lisää

Tiesitkö jo, että Verorekka saapuu 18 kaupunkiin ratkaisemaan veropulmia? Humpuukista ei ole kysymys, vaikka formaatti on vähän muuta kuin verottajalla yleensä. Toiminnan taustalla on halu auttaa niitä, jotka vielä palauttavat veroilmoituksen paperilla. Onko käyttäminen turvallista? Missä kohdin ilmoitan kotitalousvähennyksen? Mistä tiedän, että ilmoitus on mennyt perille? Veroilmoitus verkossa -palvelu kerää hyvää palautetta, mutta kokeilukynnys voi silti olla korkealla. Ei hätää, nyt kokeilu on tehty helpommaksi kuin koskaan. Riittää, kun hyppää rekkaan. Idea… Lue lisää