Veroblogi

Arkistot

Kyllä, kaikki muuttuu hyvä Aina Inkeri Ankeinen ja Verohallinto on matkalla kohti sujuvaa sähköisyyttä, kuten kollegani Tarja Rautio taannoin totesi omassa tekstissään. Kun esitäytetty veroilmoitus putoaa postilaatikosta näin keväällä, moni meistä rustaa täydennykset ilmoitukselle ja pudottaa ilmoituksen palautuskuoressa postilaatikkoon. Tuttu rutiini toistuu vuodesta toiseen, vaikka muuten tekisimme ruokaostokset verkossa ja tarkistaisimme pankkitilin saldon älypuhelimesta. Tottumus saa tarttumaan paperiin Ei auta, vaikka verkossa ilmoittaminen sujuu vaivattomammin, apua löytyy chatissa jopa iltakymmeneen eikä liitelomakkeiden… Lue lisää

Veroilmoitus on joskus pähkinä purtavaksi. Saamme vuosittain kymmeniätuhansia puheluita ja vastaamme ahkerasti chatissä ja Vastauspankissa – samoihin kysymyksiin! Jos kuulut enemmistöön, myös oma kysymyksesi löytyy melko varmasti seuraavien joukosta. Tässä TOP 7 suomalaisten meille esittämiä suosikkikysymyksiä vastauksineen: Kysymys 1: Milloin esitäytetty veroilmoitus saapuu? Veroilmoitus saapuu kotiinkuljetuksella huhtikuun loppuun mennessä. Ei syytä huoleen, vaikka naapuri tai puoliso olisi jo saanut omansa. Näet palautuksia tai mätkyjä lukuun ottamatta kaikki paperilla olevat tiedot jo nyt… Lue lisää

Veroilmoitus on kaikkien jokakeväinen kaveri. Harva on kuitenkaan tehnyt sen kanssa pakollista tarkistamista läheisempää tuttavuutta. Kurkista kulisseihin! Yli viiden miljoonan esitäytetyn veroilmoituksen printtaamiseen ja kuoreen laittamiseen kului 25 päivää. Joka arkipäivä tulostettiin 250 000 ilmoitusta, jotka siirtyivät samassa tahdissa kuoriin yhdessä täyttöoppaan kanssa. Jakelusta palautui vain 21 kirjekuorta, jossa lomakkeet ja liitteet olivat vaihtaneet paikkaa, eikä osoite näkynyt. Homma siis toimii kuin rasvattu. Keväisin ensimmäisenä postilaatikko kolahtaa 260 000 liikkeen- ja ammatinharjoittajalla ja sen… Lue lisää

Verohallinto on edelleen joidenkin mielessä harmaan byrokraattinen ja asiakaspalvelukielteinen laitos, josta tuntien jonotuksen jälkeen saattaa tuurilla saada apua. Vanha mielikuva elää vaikka verottaja on viimevuosina jopa palkittu onnistuneesta kehityksestä. Verohallinnossa todella panostetaan tällä hetkellä asiakaspalveluun. Käytössä on nyt entistä enemmän kanavia, joista valita sopivin. Chatissä on käyty alle kuukaudessa yli 20 000 keskustelua (lue lisää blogista), Facebook (jossa muuten nyt muistutamme kesätöihin menijöitä verokorteista) ja muut somekanavat tarjoavat verotietoa uudella otteella. Huhtikuussa muistimme 10 000… Lue lisää

Verohallinto on vakiintuneesti postittanut yrityksille ja yhteisöille esitäytetyt veroilmoituslomakkeet ja täyttöoppaat. Nimestään huolimatta esitäytetty veroilmoitus ei ole ollut esitäytetyn sisällön laajuudessa samaa tasoa kuin henkilöasiakkailla. Yhteisöjen lomakkeella on ollut valmiiksi täytettynä nimi- ja osoitetiedot, Y-tunnus, tilikausi ja toimiala. Osakeyhtiöt käyttävät sähköisiä ilmoituksia kohtuullisen hyvin – noin 70 % antaa veroilmoituksensa tiedot sähköisesti. Tarjolla on useita erilaisia ilmoituspalveluita, joista jokainen voi valita tarpeisiinsa parhaiten sopivan. Siksi onkin syytä miettiä, onko tällaisessa tilanteessa järkevää… Lue lisää

Yli 70 % 6B-ilmoituksen antavista yrityksistä antoi vuoden 2013 tuloveroilmoituksen sähköisesti. Luku on hyvä, mutta ei lähelläkään sitä mitä toivoisin. Myös kausiveroilmoituksista suurin osa annetaan sähköisesti, ei kuitenkaan kaikkia. Miten saataisiin loputkin yritykset ilmoittamaan sähköisesti?