Veroblogi

Arkistot

Meille Veronan bloggareille kukaan ei ole tainnut ehdottaa sisältöyhteistyötä tai lähettää ihania uutuuskenkiä, mutta yhä useampi suosittu bloggaaja tienaa kirjoittamisella joko puhdasta rahaa tai rahanarvoisia tuotteita ja törmää sitä kautta hommassaan veroasioihin – halusi tai ei. Somessa bloggaamista ja verotusta koskeva kysymystulva suorastaan hyökyy vastaan. Miten eroaa tekstin verotus, jos se menee nettiin tai painettuun lehteen? Maksanko veroja, jos joku lähettää pyytämättä ja yllättäen tuotteita? Mitä verokorttia kannattaa missäkin tilanteessa käyttää? Verolainsäädännössä… Lue lisää

Reilu vuosi sitten, kun aloitimme muun muassa Twitterissä, minulla ei ollut odotuksia mitä se tuo tullessaan. Vuoden seikkailun jälkeen pitää tunnustaa, että olen suorastaan sanaton siitä kuinka hieno mahdollisuus sosiaalinen media on ollut Verohallinnolle tavata suomalaisia joka päivä. Palataan ajassa taaksepäin ja katsotaan mitä kahdentoista kuukauden aikana on tapahtunut. Aloitimme tällä twiitillä 2.5.2014: Ei vähempää kuin Y-tunnukset oli ensimmäisen twiittimme aiheena, ja sehän on ihan toimintamme ytimessä. Siinä yhdistyy asiakaspalvelu, mutta myös… Lue lisää

Facessa ollaan – viimein. Olemme tiedostaneet, että sosiaalisessa mediassa on ihmetelty verottajan poissaoloa. Asiakkaat etsivät verotietoa myös some-kanavista ja Verohallinnon näkymättömyys tässä palvelukanavassa on ollut selkeä puute asiakaspalvelussamme. Haluamme ilman muuta olla teihin yhteydessä! Tavoitteemme on tarjota hyvä sekoitus uutisia, asiaa ja kevyempää sisältöä. Mistä asiasta sinä haluat tietoa Verohallinnon Facebook-sivun kautta? Kommentoi ja vaikuta! Suuntaviivat ovat selvillä Tiedotamme Facebookin avulla ajankohtaisista asioista. Teimme Facebookissa kampanjanomaisia käyttökokeiluja viime vuonna varsin hyvin kokemuksin. Kevään aikana… Lue lisää

Sosiaalinen media on nykypäivää ja huomaan itsekin innostuneeni Twitteristä. Verohallinnolla on aktiivinen Twitter-tili @Verouutiset  ja on ollut ilo seurata kuinka seuraajien määrä kasvaa päivä päivältä. Avoimia työpaikkoja markkinoimme Twitterissä @Verorekry-tilillä sekä LinkedInissä. Ensi vuonna otamme Verohallinnossa käyttöön uuden verkkoasiakaspalvelun, joka koostuu vastauspankista, oma kysymys -palvelusta ja chat-palvelusta. Mallia on haettu Viron verohallinnolta ja kokemuksia Suomi24 -sivuston veropalstalta. Tätä palvelua odotan itse innoissani, sillä onhan kyseessä aivan uudenlainen palvelu julkisella sektorilla. Meidän on… Lue lisää